В каких случаях выносится приказ о взыскании коммунальных платежей

Как взыскать долги по коммунальным платежам

Поставщики коммунальных услуг недополучают огромные суммы. В настоящее время долги населения службам ЖКХ составляют около 573 миллиардов рублей.

С 1 января 2021 года восстановили начисление пени за непогашенную задолженность. Мораторий в связи с коронавирусом действовал с 6 апреля 2020 года.

Как взыскать долги по ЖКХ?

Когда должны платить?

По правилам ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса потребители коммунальных услуг должны вносить оплату до 10 числа каждого месяца за предыдущий месяц. В случае неуплаты, с 11 числа начинается просрочка.

ТСЖ может назначить другую дату платежа по договоренности с собственниками (большинством голосов, когда согласных на изменение более 50 %).

С кого требовать оплату задолженности за услуги ЖКХ?

Если возникла задолженность, то требовать оплату можно со всех собственников, прописанных и квартиросъемщиков солидарно.

Важно! Взыскание задолженности по коммунальным платежам, за исключением капремонта и содержания жилого помещения, допускается со всех собственников и прописанных солидарно (п. 29 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017 № 22). К каждому из них можно предъявить отдельное требование об оплате накопившейся задолженности в полном объеме.

Если сменился собственник (наниматель, арендатор) взыскание задолженности за коммунальные услуги допускается как с прежнего, так и с нового собственника. Старому принадлежат все долги за ЖКХ, кроме долга за капремонт — он переходит к новому собственнику (п. 3 ст. 158 ЖК РФ).

Важно! Долг «висит» не на квартире, а на конкретном человеке, с которым УК заключила договор.

Исключение, если квартиру получили по наследству. Тогда оплату всей задолженности по ЖКХ требуем с наследника.

Внесудебные методы взыскания задолженности по коммунальным платежам

К внесудебным относятся следующие методы взыскания:

1. Начисление пени и отражение этих сумм в квитанциях на оплату

Проценты на сумму долга начисляют с 31-го дня просрочки в размере 1/300 ставки ЦБ за каждый день, пока долг не погашен полностью. С 91-го дня просрочки пеня увеличивается до 1/130 ставки ЦБ.

2. Отключение услуг

Свет, горячую воду, газ можно отключить, если должник не платит более 3 месяцев. Но сначала направьте соответствующее уведомление (вручите извещение под расписку). У должника будет время (по общему правилу 20 дней) на добровольное погашение.

Важно! Если хоть какие-то суммы поступают в счет оплаты долга, это может быть даже 100 рублей в месяц, отключать коммунальные услуги нельзя.

Кроме полного отключения возможно приостановление в определенные часы в течение суток или ограничение подачи по количественным показателям в день, месяц и т. д. Такие щадящие меры желательны, особенно когда в семье есть малолетние дети.

Отключать отопление, холодную воду, перекрывать водоотведение запрещено.

3. Звонки, посещения и психологическое воздействие

Вежливый звонок с просьбой частично оплатить задолженность, личные посещения должника без агрессивного настроя нередко помогают получить хоть какую-то сумму в месяц.

Довольно спорный приём — это размещение списка должников с суммами задолженности и номерами квартир при входе в подъезд или в подъезде на специальном стенде для объявлений.

Важно! Нельзя размещать личные данные — фамилии, имена. Номера квартир и суммы долга размещать разрешается (подтверждено судебной практикой).

Почему такой метод спорный? На многих плательщиков он повлияет негативно.

Досудебные методы взыскания: претензия

Взыскание задолженности за коммунальные услуги не предполагает обязательного досудебного порядка в отношении физических лиц. То есть, УК, ТСЖ (ТСН, ЖСК) или поставщик могут сразу обращаться в суд.

Если должник юридическое лицо, то претензию писать обязательно.

В любом случае, рекомендуем писать претензию. Требования с расчетом суммы долга, пеней и предупреждением об обращении в суд с последующим взысканием с должника дополнительно судебных издержек, стимулируют должника платить хотя бы частями и постепенно гасить задолженность.

Обращение в суд

Долги по квартплате можно «просудить» в мировом суде, подав заявление о выдаче судебного приказа в мировой суд. Это самый быстрый способ. Уже через 5 дней получите судебный приказ (если заберете лично).

Если в течение 10 дней со дня получения письма с судебным приказом, должник не обратится в суд, чтобы его отменить, то у вас на руках уже будет исполнительный лист для предъявления в банки и ФССП.

Если приказ отменят, нужно будет подавать иск повторно: в мировой суд, если задолженность с процентами (пеней) до 100 000 рублей; в городской (районный) суд, если сумма больше.

Иск составляем по общим правилам ст. 131 ГПК. Госпошлину можно посчитать в онлайн-калькуляторе.

На любом этапе взыскания задолженности можно заключить мировое соглашение с должником (договориться об удобном порядке платежей). Например, если вы подали иск в суд, а должник устроился на работу и хочет платить.

Взыскание через службу судебных приставов

Судебные приставы могут запретить должнику выезд за границу, арестовать счета и имущество, списать деньги со счетов (не более 50% от любых доходов), реализовать имущество в счет погашения долга и использовать другие методы взыскания в рамках исполнительного производства.

Читайте также:
Соседи курят в квартире, а у нас воняет - куда жаловаться

Если длительное время (более полугода) приставы ничего не получат от должника, то вынесут постановление об окончании исполнительного производства и вернут исполнительный лист.

Однако коммунальные службы вправе обратиться к приставам повторно через 6 месяцев. А если будут доказательства изменения финансового положения должника, то в любое время (п. 5, ст. 46 закона № 229-ФЗ) до тех пор, пока не истечёт срок давности — 3 года со дня вступления в силу судебного акта (ст. 21 № 229-ФЗ).

Выселение

Выселить должника можно, если просрочка более 6 месяцев. Но только того, кто проживает в квартире по договору социального найма. И при условии предоставления другого жилья площадью не менее 6 м 2 на 1 прописанного человека.

Из приватизированной квартиры никого выселить нельзя.

Взыскание долгов по ЖКХ путем получения судебного приказа

Одним из способов взыскание задолженности за жилищно-коммунальное хозяйство, является получение судебного приказа у мирового судьи. Данная процедура прописана в Главе 11 Гражданско-процессуального кодекса РФ, которая так и называется «Судебный приказ».

Так, в соответствии со статьей 121 ГПК РФ, судебным приказом является судебное постановление, вынесенное судьей единолично на основании заявления о взыскании денежных сумм или об истребовании движимого имущества от должника по требованиям, предусмотренным статьей 122 ГПК РФ, если размер денежных сумм, подлежащих взысканию, или стоимость движимого имущества, подлежащего истребованию, не превышает пятьсот тысяч рублей. Судебный приказ является одновременно исполнительным документом и приводится в исполнение в порядке, установленном для исполнения судебных постановлений.

Т.е. судебный приказ выносит судья единолично, без проведения заседания суда, без приглашения истца и ответчика, если требование не превышает 500 000 руб. Судебный приказ (иными словами, решение судьи по данному делу) является одновременно и исполнительным листом, который можно напрямую направлять на взыскание в банк или судебным приставам-исполнителям. В этом состоят главные отличия приказного производства от обычного (искового) производства в районном суде общей юрисдикции:

— сумма до 500 000 руб.

— нет необходимости получать исполнительный лист.

Кроме того, размер государственной пошлины за рассмотрение дела мировым судом в порядке приказного производства, существенно меньше, чем государственная пошлина за рассмотрение дела судом общей юрисдикции.

Требования, по которым мировой судья правомочен выносить судебные приказы, изложены в статье 122 ГПК РФ:

— требование основано на нотариально удостоверенной сделке;

— требование основано на сделке, совершённой в простой письменной форме;

— требование основано на совершённом нотариусом протесте векселя в неплатеже, неакцепте и недатировании акцепта;

— заявлено требование о взыскании алиментов на несовершеннолетних детей, не связанное с установлением отцовства, оспариванием отцовства (материнства) или необходимостью привлечения других заинтересованных лиц;

— заявлено требование о взыскании с граждан недоимок по налогам, сборам и другим обязательным платежам;

— заявлено требование о взыскании начисленной, но не выплаченной работнику заработной платы;

— заявлено органом внутренних дел требование о взыскании расходов, произведённых в связи с розыском ответчика, или должника, или ребёнка, отобранного у должника по решению суда.

Т.е. это требования так называемого бесспорного порядка, по правоотношениям, в которых лицо (как правило, должник) обязан по закону совершать какие-либо действия: платить налоги, алименты, своевременно вносить плату за жилищно-коммунальные услуги, исполнять условия сделки, выплачивать заработную плату.

Именно поэтому судья рассматривает дело в заочной форме, без приглашения и прений сторон – по делам приказного производства отсутствует спор, но есть возложенная законом обязанность, которая не исполняется.

Заявление о вынесении судебного приказа подается в мировой суд по месту жительства (регистрации) должника. Согласно статье 124 ГПК РФ, заявление подается в письменной форме. В заявлении о вынесении судебного приказа должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование взыскателя, его место жительства или место нахождения;

3) сведения о должнике: для гражданина-должника — фамилия, имя, отчество (при наличии) и место жительства, а также дата и место рождения, место работы (если они известны) и один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации-должника — наименование и адрес, а также идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер, если они известны. В заявлении гражданина-взыскателя один из идентификаторов гражданина-должника указывается, если он известен гражданину-взыскателю;

4) требование взыскателя и обстоятельства, на которых оно основано;

5) документы, подтверждающие обоснованность требования взыскателя;

6) перечень прилагаемых документов.

В случае истребования движимого имущества в заявлении должна быть указана стоимость этого имущества.

3. Заявление о вынесении судебного приказа подписывается взыскателем или имеющим соответствующие полномочия его представителем. К заявлению, поданному представителем, должен быть приложен документ, удостоверяющий его полномочия.

Пункт 3 в ст. 123 был прописан законодателем так строго сравнительно недавно и вступил в силу в апреле 2020 года. Ранее достаточно было указать только дату и место рождения должника. Данная поправка в законодательство вызвала большой резонанс, особенно среди управляющих МКД организаций, так как часто последние не имеют этих сведений. В настоящее время Правительство РФ разрабатывает механизм получения Управляющими компаниями указанных сведений о должниках. Тем временем Минстрой РФ направил в Правительство РФ инициативу об освобождении Управляющих компаний от обязанности указывать идентификаторы должников при обращении в суды, если такими сведения организация не обладает, а также разработать систему получения Управляющими компаниями персональных данных должников посредством ГИС ЖКХ с помощью уникальных единых лицевых счетов граждан.

Читайте также:
Можно ли выселить из квартиры прописанного гражданина

Чтобы разобраться в том числе и с данной неприятной для управляющих компаний ситуацией, депутатами Государственной Думы в первом чтении был принят Законопроект № 735817-7 «О внесении изменений в Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации и статью 13 Федерального закона «Об исполнительном производстве»» (в части предоставления информации о потребителях жилищно-коммунальных услуг). В законопроекте депутаты предлагают расширить виды идентификаторов для подачи заявлений в суд, выдачи судебных актов и осуществления судебных решений путем дополнения номером единого лицевого счета, присвоенного в ГИС ЖКХ.

Как правило, в настоящий момент при оформлении Единого жилищного документа на должника при подаче заявления на судебный приказ, удается узнать паспортные данные должника, так как эти сведения были поданы им ранее и содержатся в ЕЖД,

Необходимыми документами, которые истец (управляющая компания) прикладывает к заявлению на выдачу судебного приказа являются:

— Платежное поручение об оплате государственной пошлины

— Единый жилищный документ

— Справка о финансовом состоянии лицевого счета

— Выписка из лицевого счета о задолженности по квартплате и коммунальным услугам

— Выписка из домовой книги

— Копии уставных документов (Устава, Свидетельства о государственной регистрации и о постановке на налоговый учет)

— Копии Протоколов собраний собственников по вопросам утверждения или изменения тарифов на жилищно-коммунальные услуги

— Копия Договора с ГКУиС в случае необходимости

— Копии заявлений по количеству должников

Все документы, представляемые в копиях, должны быть заверены заявителем надлежащем образом. Документы на одном листе заверены печатью организации, и подписаны уполномоченным лицом с пометкой «Копия верна». Документы на нескольких листах прошиты, пронумерованы и также скреплены печатью уполномоченного листа в соответствии с принятыми нормами.

Программа «УПРАВДОЛГ» позволяет автоматически формировать все необходимые документы для взыскания задолженности за ЖКУ с помощью судебного приказа, что существенно облегчает работу юриста, когда необходимо работать с большим количеством должников.

Заявление на выдачу судебного приказа может быть передано в мировой суд как лично, так и направлено по почте. В случае личной передачи заявления, при себе необходимо иметь оригинал паспорта и документа, подтверждающего полномочия (как правило, оригинал доверенности). В случае направления заявления почтой, к комплекту документов в обязательном порядке прилагается оригинал доверенности и копия паспорта представителя истца.

В отличие от арбитражного процесса и случаев, прямо указанных в законодательстве, должнику до подачи на него в мировой суд не надо направлять досудебную претензию и каким-либо образом уведомлять его о намерении взыскать с него суммы задолженности. Также нет необходимости направлять ему копию заявления на выдачу судебного приказа – это делает канцелярия суда и именно для этих целей к заявлению о вынесении судебного приказа прилагаются его копии по количеству должников. Некоторые судьи требуют от заявителя вместе с копиями заявления о выдаче судебного приказа прилагать к комплекту документов также копии расчетов задолженности и пеней по количеству должников для последующей отправки. Некоторые, напротив, направляют только копию заявления истца. В любом случае, приложенная копии расчетов задолженности для должников не будет ошибкой при подаче заявления, а вот их отсутствие может на какое-то время затормозить движение дела.

Судья имеет право вернуть поданное заявление о вынесении судебного приказа по основаниям, указанным в статьях 125, и 135 ГПК РФ. Данными основаниями, среди прочего, являются:

— дело неподсудно данному суду общей юрисдикции или подсудно арбитражному суду;

— исковое заявление подано недееспособным лицом;

— исковое заявление не подписано или исковое заявление подписано и подано лицом, не имеющим полномочий на его подписание и предъявление в суд;

— в производстве этого или другого суда либо третейского суда имеется дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;

— до вынесения определения суда о принятии искового заявления к производству суда от истца поступило заявление о возвращении искового заявления;

— не устранены обстоятельства, послужившие основаниями для оставления искового заявления без движения, в срок, установленный в определении суда.

— не представлены документы, подтверждающие заявленное требование;

— заявленное требование не оплачено государственной пошлиной;

— не соблюдены требования к форме и содержанию заявления о вынесении судебного приказа, установленные статьей 124 настоящего Кодекса.

— заявлено требование, не предусмотренное статьей 122 настоящего Кодекса;

— место жительства или место нахождения должника находится вне пределов Российской Федерации;

Читайте также:
Нормативы и правила уборки в подъезде многоквартирного дома

— из заявления и представленных документов усматривается наличие спора о праве.

Возвращение заявления о вынесении судебного приказа не является препятствием для повторного обращения взыскателя в суд с заявлением к тому же должнику, с тем же требованием и по тем же основаниям после устранения допущенного нарушения. О возвращении заявления о вынесении судебного приказа или об отказе в его принятии судья в течение трех дней со дня поступления заявления в суд выносит определение.

Кроме этого, суд может отказать в принятии заявления о выдаче судебного приказа по основаниям, изложенным в статье 134 ГПК РФ, а именно:

заявление подлежит рассмотрению в порядке конституционного или уголовного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях либо не подлежит рассмотрению в судах; заявление предъявлено в защиту прав, свобод или законных интересов другого лица государственным органом, органом местного самоуправления, организацией или гражданином, которым настоящим Кодексом или другими федеральными законами не предоставлено такое право; в заявлении, поданном от своего имени, оспариваются акты, которые не затрагивают права, свободы или законные интересы заявителя;

2) имеется вступившее в законную силу решение суда по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон;

3) имеется ставшее обязательным для сторон и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение третейского суда, за исключением случаев, если суд отказал в выдаче исполнительного листа на принудительное исполнение решения третейского суда.

Об отказе в принятии искового заявления судья выносит мотивированное определение, которое должно быть в течение пяти дней со дня поступления заявления в суд вручено или направлено заявителю вместе с заявлением и всеми приложенными к нему документами.

В данном случае, отказ в принятии искового заявления препятствует повторному обращению заявителя в суд с иском к тому же ответчику, о том же предмете и по тем же основаниям. На определение судьи об отказе в принятии заявления может быть подана частная жалоба.

В соответствии со статьей 126 ГПК РФ, Судебный приказ выносится в течение пяти дней со дня поступления заявления о вынесении судебного приказа в суд. Как уже было сказано ранее, Судебный приказ выносится без вызова взыскателя и должника и проведения судебного разбирательства. Суд принимает решение и выносит судебный приказ «на основании представленных документов» — пункт 3 статьи 126 ГПК РФ.

На практике данные сроки как правило судьи, несмотря на огромную загруженность, стараются соблюдать. На интернет-сайтах мировых судов, как правило, оперативно размещается информация о вынесении судьей судебного приказа по заявлению. Кроме того, данную информацию всегда можно уточнить у секретаря судебного участка. Поэтому, в случае, если через пять дней результат рассмотрения заявления на сайте мирового суда не опубликован, скорее всего, заявление было возвращено судьей для исправления допущенных неточностей. В соответствующем Определении мирового судьи будут указаны моменты, которые необходимо исправить, после чего можно подать заявление о выдаче судебного приказа повторно. Государственную пошлину оплачивать повторно уже не требуется.

Возвращенное судьей заявление о вынесении судебного приказа направляется заявителю почтой, в случае, если он оперативно не явился и не забрал его лично.

В случае, если суд вынес судебный приказ и удовлетворил требования заявителя, канцелярия суда направляет принятый судебный приказ должнику по почте. Как гласит статья 128 ГПК РФ, судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения. При поступлении в установленный срок возражений должника относительно исполнения судебного приказа судья отменяет судебный приказ. В определении об отмене судебного приказа судья разъясняет взыскателю, что заявленное требование им может быть предъявлено в порядке искового производства. Копии определения суда об отмене судебного приказа направляются сторонам не позднее трех дней после дня его вынесения (статья 129 ГПК РФ).

В случае, если в установленный срок от должника не поступят в суд возражения, судья выдает взыскателю второй экземпляр судебного приказа, заверенный гербовой печатью суда, для предъявления его к исполнению. По просьбе взыскателя судебный приказ может быть направлен судом для исполнения судебному приставу-исполнителю, в том числе в форме электронного документа, подписанного судьей усиленной квалифицированной электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации (статья 130 ГПК РФ).

На практике, с момента вынесения судебного приказа до вступления его в законную силу проходит около 30 (тридцати) дней. Это связано с тем, что канцелярия суда ждет сначала 10-ти дневный срок с момента направления судебного приказа по почте, а потом еще около 20–ти дней в случае неполучения должником судебного приказа и его возврата. Плюс около десяти дней требуется канцелярии суда для того, чтобы непосредственно изготовить сам документ с подписью судьи и гербовой печатью для заявителя. Если должников в заявлении на вынесение судебного приказа указано несколько и они несут солидарную ответственность по заявленным требованиям, еще на этапе подачи заявления о выдаче судебного приказа, необходимо попросить мировой суд выдать судебные приказы по количеству должников. Таким образом, если заявлено требование к трем солидарным должникам (например, собственнику и двум членам его семьи), канцелярия суда выдает три одинаковых экземпляра судебного приказа на каждого должника. Эти документы заявитель по своему усмотрению направляет в банк или судебным приставам-исполнителям.

Читайте также:
Как и где получить прописку в частном жилом строении

Образцы заявлений о выдаче судебного приказа доступны в разделе Документы

Пошаговая инструкция для получения судебного приказа по взысканию задолженности за жилищно-коммунальные услуги доступна по ссылке.

Как оплатить ЖКХ

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ .

Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Как можно оплатить ЖКХ и что будет, если не платить

  • Через госуслуги
  • Через государственную информационную систему ЖКХ
  • Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг
  • Через личный кабинет или приложение банка
  • Через управляющую компанию
  • Через кассу поставщика услуг
  • В кассе банка
  • Через терминалы или банкоматы
  • Что будет, если не платить за ЖКХ

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ .

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ .

Так выглядит ЕПД. В него входит оплата обслуживания дома и придомовой территории, водоснабжения, отопления, телевидения

Авторизуйтесь на госуслугах и перейдите на страницу оплаты ЖКХ . Найти услугу можно в поиске: наберите «ЖКХ » и выберите нужное из выпадающего списка.

Выберите поставщика услуги и заполните данные, которые требует система. Если не нашли поставщика в списке, кликните на «Оплата услуг по ИНН » и введите номер.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале Mos.ru.

Государство придумало ГИС ЖКХ , в которой удобно отслеживать коммунальные платежи.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка. Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ .

Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за ЖКХ

Пени. За неуплату ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Читайте также:
Обязательным ли для россиян условием является получение прописки в Москве

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.

Способы оплаты ЖКХ без комиссии

Обязанность оплаты коммунальных услуг лежит на каждом гражданине, любой собственник или проживающий должен ежемесячно платить за ЖКХ. Поэтому вполне логично, что многие хотят знать, как оплатить коммунальные услуги без комиссии. Платежек много, и переплачивать совсем не хочется. И вариантов проведения платежей за 0 рублей предостаточно.

Рассмотрим все способы оплаты ЖКХ без комиссии. Можно ли бесплатно платить в Сбербанке. Какие методы действительно не предполагают никакой дополнительной оплаты. Информация подготовлена порталом Бробанк.ру.

Можно ли оплатить ЖКХ без комиссии в Сбербанке

Большинство россиян являются клиентами Сбербанка. Они пользуются его дебетовыми картами, участвуют в зарплатных проектах, получают на его счета пенсии. Поэтому вполне логично, что многим интересно, возможна ли оплата ЖКХ без процентов в главном банке страны.

Если обратиться к тарифам банка, то можно увидеть следующую информацию:

  • при оплате через Сбербанк Онлайн или Мобильный банк комиссия составит 1% от суммы операции;
  • если платить с карты через банкомат, будет взята плата в 1,2%;
  • при оплате наличными через банкомат Сбера возьмут 2% от суммы.

Как видно оплата услуг ЖКХ без комиссии в этой организации невозможна. Если вы просто обратитесь в кассу Сбербанка с целью оплатить квитанции наличными, то там будет взята максимальная комиссия, которая составит 3%, минимально 30 рублей.

С некоторыми поставщиками услуг Сбербанк заключил партнерский договор, их платежи проводятся для клиента бесплатно. Перечень в каждом регионе разный.

Как оплачивать услуги ЖКХ без комиссии на Госуслугах

Если вы имеете аккаунт на портале государственных услуг, то можете бесплатно вносить платежи через него. Комиссии нет вне зависимости от того, какой компании ЖКХ совершается платеж.

Для начала авторизуйтесь на портале и зайдите в соответствующий раздел сайта, далее процесс оплаты ком услуг без комиссии будет следующим:

  1. Находите нужного вам поставщика. Удобно, что система сразу выделяет крупные компании вашего города. Также вы можете воспользоваться поиском организации по ее ИНН (найдете в квитанции).
  2. После выбора организации система попросит ввести номер лицевого счета, который указан в квитанции.
  3. По некоторым поставщикам услуг сразу указывается текущая задолженность, если она имеется. Если услуга подразумевает счетчик, сервис попросит внести показания. Вводите сумму и переходите к непосредственной оплате.
  4. Оплата принимается только с банковских карт, обслуживающий их банк значения не имеет. Вводите реквизиты карточки и подтверждаете онлайн-операцию.

Некоторые банки могут устанавливать свою комиссию за проведение онлайн-оплаты. Если она есть, то отразится сразу после введения реквизитов карточки.

Через каналы самого поставщика услуг

Решая вопрос, как платить без комиссии ЖКХ, рассмотрите и вариант использования каналов самого поставщика услуг. Многие коммунальные компании ведут свои сайты, где предоставляют информацию по оказываемым услугам и там же позволяют клиентам вносить платежи. В итоге вы оплачиваете коммунальные платежи без процентов, так как вносите средства непосредственно поставщику услуг.

Например, если взять Мосэнерогосбыт или аналогичные организации в других регионах: Пермэнергосбыт, Екатеринбургэнергосбыт, Дальэнергосбыт и им подобные. Все они имеют свои отдельные сайты, где принимают платежи от населения онлайн. Достаточно зайти в соответствующий раздел, ввести номер лицевого счета и провести оплату картой.

Таким образом действительно можно оплатить услуги ЖКХ без комиссии. На квитанциях поставщиков услуг всегда есть адрес сайта, там и можно найти ссылку на раздел онлайн-оплаты. Некоторые компании принимают платежи через личные кабинеты клиентов, тогда нужно предварительно в них зарегистрироваться.

Возможна и оплата ЖКХ без комиссии наличными. Все поставщики коммунальных услуг имеют офисы обслуживания граждан. И часто при отделениях есть кассы, куда и можно вносить средства, не переплачивая ни копейки.

Читайте также:
Образец заявления о регистрации по месту жительства по форме 6

Этот метод удобен тем, что можно провести оплату квартиры без комиссии. Минус — большие затраты по времени, потому что с каждой квитанцией приходится разбираться отдельно, у каждой компании свой алгоритм оплаты без дополнительной платы. Конечно, было бы удобно, оплатить сразу все квитки в одном месте, но обычно такие операции всегда сопровождаются комиссионными.

Многие поставщики на своих квитанциях сразу указывают, где платить коммунальные платежи без комиссии. Обратите на это внимание.

Оплата в банке ВТБ

Многие граждане пользуются и услугами ВТБ. И если рассматривать, как оплачивать коммунальные услуги без комиссии, то в этом банке действующие клиенты это реально могут сделать. Такую возможность финансовая организация дает всем, кто пользуется ее кредитными и дебетовыми картами.

Операция по бесплатной оплате ЖКХ проводится в ВТБ-онлайн или в его банкомате. Доступ к банкингу можно получить в офисе банка или в его банкомате. Перечень банкоматов найдете на сайте банка, они отразятся на карте с указанием адресов и графика работы.

Возможно, и ваш обслуживающий банк предоставляет такой сервис бесплатно, уточните у него информацию. Банков сотни, и каждый диктует свои правила.

Если речь о Москве

В столице возможность оплаты услуг без комиссии реализована гораздо лучше. Кроме офисов и интернет-каналов поставщиков услуг люди могут пользоваться следующими вариантами:

  • платить бесплатно с карты москвича на сайте mos.ru. То есть сначала пополняете карточку любым удобным способом, потом заходите на сайт и проводите необходимые платежи с платой по карте;
  • банк МКБ. Действующие клиенты банка могут платить бесплатно через онлайн-банкинг по единому платежному документу.

Какие банки принимают коммунальные платежи

Если рассматривать, в каких банках можно оплатить коммунальные услуги, то это практически все организации. Любой банк, работающий с физическими лицами, выдающий карты и ведущий счета, предлагает такой сервис.

Если вы пользуетесь любым онлайн-банком, в нем в любом случае будет реализована возможность оплаты коммунальных услуг, но чаще всего она платная. Аналогично — все банки имеют при своих отделениях кассы, где идет прием любых платежей у населения.

Банки, принимающие коммунальные платежи:

  • Тинькофф. Предлагает удобный онлайн-сервис с оплатой с банковских карт. Некоторые платежи проводятся без комиссионных;
  • Россельхозбанк, онлайн и в кассах;
  • Газпромбанк;
  • МТС Банк;
  • Ситибанк;
  • Промсвязьбанк.

Перечень большой. При анализе того, какие банки принимают оплату ЖКХ без комиссии, смотрите на условия вашего банка. Возможно, в вашем регионе он заключил партнерский договор с местными поставщиками и не берет ничего за проведение платежа.

Если у вас есть электронный кошелек Киви, Вебмани, Яндекс Деньги, то провести необходимые транзакции можно и через них. Конечно, это не будет оплата коммунальных услуг без процентов, но тем, кто активно пользуется электронными средствами, вариант покажется удобным.

Еще один вариант, где можно оплатить услуги ЖКХ без комиссии, — Почта России. Некоторые поставщики заключают с ней специальные договоры. Но точный перечень таких компаний назвать нельзя, так как в каждом регионе он индивидуальный. И бесплатно проводятся далеко не все платежи.

Ирина Русанова – высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению “Банковское дело”. С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю “Финансы и кредит”. Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

Комментарии: 14

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Как правильно оплатить коммунальные услуги через портал Госуслуг и какие сведения нужно знать для оплаты?

Внесение ежемесячных платежей за квартиру с использованием бумажной квитанции требует значительных временных затрат. С помощью онлайн-портала Госуслуг можно вносить платежи за ЖКХ без визита в банк или офис управляющей компании безналичным способом. Необходимые для оплаты сведения зависят от вида оказываемой услуги, поставщика и региона проживания.

  • Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги
  • Порядок действий
  • Скидки и комиссии

Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги

Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:

  • верифицированный аккаунт на портале;
  • номер лицевого счета;
  • реквизиты всех получателей платежей.

Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр.

Читайте также:
Образец протокола собрания СНТ - порядок его составления

Порядок действий

В общем случае оплата услуг ЖКХ происходит в следующем порядке:

  1. Регистрация на портале Госуслуг.
  2. Выбор получателя платежа.
  3. Выбор способа внесения средств.
  4. Оплата и контроль проведения платежа.

Для регистрации необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку “Регистрация». В появившемся окне нужно ввести фамилию, имя, номер телефона и электронную почту.

На введенный номер телефона придет сообщение с защитным кодом, который необходимо ввести в появившееся поле на экране.

После верификации нужно зайти на сайт Госуслуг, используя созданный ранее логин и пароль. В качестве логина можно использовать:

  • номер телефона;
  • электронную почту;
  • номер пенсионного удостоверения (СНИЛС).

После входа на портал, нужно нажать кнопку «Оплата» вверху.

В появившемся окне выбрать справа зеленую кнопку «Коммунальные услуги», затем нажать кнопку «Получить услугу».

В появившемся окне будет предложено выбрать населенный пункт и получателя платежа. Если город не определился автоматически, его нужно выбрать из списка. Для каждого города будет представлен разный список получателей, оформленных в виде прямоугольных кнопок. Среди получателей обычно есть единые расчетные центры (ЕРКЦ), поставщики ресурсов (Электросеть, водоканал, Горгаз и т. д.), а также крупные ТСЖ или управляющие компании.

Данные для оплаты зависят от получателя платежа. Любой платеж можно оплатить по ИНН организации получателя, который указан в квитанции.

Если получателем выступают единый расчетный центр, УК или ТСЖ, то достаточно ввести номер лицевого счета.

После ввода номера на экране появится адрес плательщика и сумма, подлежащая оплате.

Плательщик может выбрать один из следующих вариантов:

  • оплатить всю начисленную сумму сразу;
  • оплатить часть суммы;
  • внести платеж больше обозначенной на экране суммы.

Далее на экране появится список доступных способов оплаты, он может отличаться в зависимости от города обращения, типа услуги или получателя платежа.

Самыми популярными способами, доступными в большинстве регионов, являются:

  • оплата через банковскую карту;
  • оплата со счета телефона;
  • оплата через электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги или Киви).

Оплата по распечатываемой банковской квитанции доступна только для юридических лиц.

Для этого нужно нажать кнопку со своими инициалами в правом верхнем углу экрана и перейти в раздел «Уведомления».

Также в личном кабинете можно привязать банковскую карту, чтобы в дальнейшем пользоваться ей для оплаты услуг ЖКХ, не вводя каждый раз 16-значный номер и защитный код.

Скидки и комиссии

Комиссия за оплату услуг порталом не взимается, но используемые платежные системы и банки могут взимать собственную комиссию за транзакцию платежей. Для держателей карт большинства банков комиссия при оплате через Госуслуги отсутствует, комиссия для систем Вебмани или Киви может составлять от 1-3 процента, но не менее 50 рублей.

Скидки на Госуслугах предоставляются только при оплате штрафов или госпошлин, но многие управляющие организации предоставляют гражданам собственные скидки в целях поощрения к использованию портала, так как данная система позволяет УК снизить нагрузку на собственный персонал.

Использование портала Госуслуг позволяет вносить коммунальные платежи безналичным способом и экономить время на визиты в банк. Чтобы оплата была безопасной, следует тщательно сверять вводимые номера счетов, банковских карт и иных реквизитов, а также создавать надежный пароль при регистрации на портале.

Оплата ЖКХ через госуслуги пошаговая инструкция

В настоящее время собственникам жилых и общественных помещений доступна возможность оплаты коммунальных услуг ЖКХ через популярный портал Госуслуги. Оплата ЖКХ через Госуслуги доступна всем без исключения гражданам, которые провели предварительную регистрацию на портале.

Платежная услуга предоставляется в режиме реального времени. Пользователь сможет получить квитанцию о совершенной операции на электронную почту, чтобы потом распечатать ее. О том, как оплачивать коммунальные услуги через портал, об особенностях проведения операции и о возможных скрытых комиссиях можно узнать в данной статье.

Оплата услуг через госуслуги – пошаговая инструкция

Чтобы оплатить предоставляемые коммунальные услуги через Госуслуги, необходимо следовать следующей пошаговой инструкции:

  1. Осуществляется вход в систему при помощи ввода пароля и логина, после чего пользователь оказывается в личном кабинете.
  2. После проведенной авторизации в каталоге услуг нужно выбрать раздел «Квартира, строительство, земля» и зайти в подраздел «Оплата ЖКХ».
  3. Вниманию открывается окно по предоставлению непосредственно самой услуги, то есть система предлагает получить ее.
  4. Как только пользователь нажимает на кнопку с получением услуги, автоматически открывается окно со списком поставщиков коммунальных услуг. Требуется выбрать одно конкретное действие и нажать на кнопку продолжить. Необходимо знать, что если в представленном перечне нет какого-то определенного поставщика, услуга будет невозможной.
  5. Если нужный поставщик найден, портал предложит ввести номер счета, который указан на каждой платежной квитанции.
  6. После этого открывается окно с обозначением реквизитов компании. Их нужно сравнить с данными, указанными в квитанции.
  7. В нижней части страницы пользователь должен заполнить пустые поля такой информацией, как точный адрес, ФИО, лицевой счет, сумма и общее назначение платежа.
  8. После ввода необходимых сведений вниманию будет представлено окно для проведения оплаты коммунальных услуг в режиме онлайн.

Гражданину потребуется выбрать максимально подходящий способ оплаты и произвести платеж.

Преимуществом использования платежной системы портала является возможность получения специальной квитанции с начислением суммы. По ней можно совершить платеж в любом банковском отделении.

Основные методы оплаты

Портал Госуслуги предоставляет своим пользователям возможность произвести оплату коммунальных услуг несколькими способами. Вот самые основные из них:

  • Посредством банковской карты. При выборе данного метода потребуется ввести такие данные пластикового продукта, как номер, имя владельца, трехзначный код и срок действия. Стоит отметить, что данный вариант оплаты может сопровождаться начислением дополнительной комиссии.
  • Задействование мобильного телефона. Здесь достаточно просто указать правильный номер мобильного.
  • Использование электронной современной платежной системы – Яндекс.Деньги, Киви или Webmoney.
  • При помощи полученной на портале платежной квитанции, с которой можно обратиться в рядом расположенное отделение банка.
Читайте также:
Как временно зарегистрировать или прописать человека в своей квартире

В процессе выбора одного из трех первых методов пользователь должен убедиться в том, что на счете есть нужная для оплаты сумма.

Вне зависимости от выбора того или иного метода клиент может рассчитывать, что каждый из них будет проведен строго в режиме реального времени, то есть моментально.

Возможность скрытой комиссии

Основным преимуществом использования портала Госуслуги является отсутствие комиссии за оплату услуг ЖКХ. Тем не менее могут присутствовать определенные скрытые комиссии. Причина в том, что некоторые финансовые учреждения устанавливают небольшой процент или определенную фиксированную сумму за предоставление услуг, связанных с операциями по карте.

Чтобы случайно не столкнуться с подобными дополнительными начислениями, при выборе оптимального варианта расчета нужно в форме поиска обозначить способ без комиссии. В этом случае пользователь заплатит ровно столько, сколько будет указано в присланной квитанции. Руководство портала работает над тем, чтобы вниманию пользователей были доступны только те варианты оплаты, где нет каких-либо дополнительных начислений. Это важные меры, направленные на то, чтобы по максимуму популяризировать безналичный способ оплаты коммунальных услуг через данный портал.

Основные преимущества для льготников

Если собственник имеет определенные льготы на оплату коммунальных услуг, в процессе совершения операции не придется вводить в форму подобную информацию. Все без исключения преференции уже полностью подсчитаны и внесены в каждую квитанцию.

Стоит знать, что разного плана субсидии на оплату ЖКХ не могут быть предоставлены. Речь идет только о субсидии, что назначается исключительно в общем порядке. Ее расчет производится в процессе формирования квитанции, направленной на оплату.

Особым преимуществом наделены жители столицы. Если москвич подключен к порталу Госуслуг, он сможет в один клик производить оплату ЖКХ. Для этой цели требуется ввести специальный код плательщика. Пользователь сразу после этого получает все информационные сведения относительно имеющихся долгов по счетам.

Если в распоряжении есть та или иная льгота, она также будет рассчитана автоматически. После внесения данных система моментально сформирует общую сумму для оплаты, основанную на наличии льгот и положенных субсидий.

Как избежать ошибок при оплате?

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что система при расчете платежа начисляет неверные суммы. Наиболее распространенным считается повышение положенного ежемесячного платежа. Чтобы избежать подобных переплат, стоит правильно вносить данные по коммунальным ресурсам. В первую очередь, это касается активов, которые оплачиваются на основании данных счетчика.

Жителям столицы предоставлена возможность выбрать определенный способ подачи показания со счетчиков воды. Сделать этого можно разными способами:

  1. Через сайт mos.ru.
  2. Посредством приложения «ЖКХ Москвы».
  3. На портале Госуслуг.
  4. В центр-офисе Госуслуг.
  5. Через инженерную службу в районе проживания.

Показания по израсходованной электроэнергии пользователь может передать лично, посетив Мосэнергосбыт. Также можно воспользоваться официальным сайтом или воспользоваться специальным московским порталом государственных услуг. Если в доме проведено газоснабжение, обращаться со снятыми показаниями счетчиков требуется к поставщику.

Преимущества проведения платежей через Госуслуги

Система, направленная на оплату коммунальных услуг, характеризуется достаточно большим количеством преимуществ. Среди самых основных из них можно отметить:

  • Оперативность проведения операции. Если есть необходимые сведения по платежу, что в стандартном плане запрашивает система, человек сможет произвести оплату задолженности максимально быстро.
  • Платеж возможно осуществить в совершенно любое время суток, а также в выходные и праздничные дни. Нет привязки к определенному графику работы. На портале нет никаких технических перерывов.
  • Получение помощи в процессе оплаты и относительная простота операции. В процессе заполнения специальных форм нужно следовать определенным подсказкам. Это позволит произвести оплату услуг ЖКХ в три клика.
  • Преимущественной особенностью системы Госуслуг является возможность запомнить все введенные данные. После единожды проведенного платежа сведения о ресурсах не придется вносить снова.
  • Вся информация о платежах сохраняется в персональном кабинете пользователя.
  • Клиенту предоставляется возможность распечатать квитанцию, осуществив ее отправку на электронную почту.

Все перечисленные выше положительные стороны использования портала для оплаты коммунальных платежей делают метод все более популярным. Он привлекает своей простотой и минимальным количеством времени.

Хитрости для пользователей портала

Существует несколько полезных советов, каждый из которых способен значительно облегчить жизнь тем, кто занимается оплатой услуг ЖКХ через интернет. В процессе оплаты коммуналки стоит использовать следующие фишки:

  1. Каждый клиент имеет возможность использовать мобильное приложение портала. Его интерфейс позволяет проводить все без исключения операции, которые доступны в стандартной версии портала.
  2. В процессе выбора оптимального способа оплаты и ведения стандартных реквизитов карты, номера мобильного или кошелька, человек сможет сохранить введенные сведения, чтобы потом система не отправляла запрос на одни и те же данные.
  3. Обязательно нужно проверять баланс платежного инструмента перед совершением оплаты.Можно создать шаблон счета, что был оплачен ранее.
  4. Это позволит экономить большое количество времени.
Читайте также:
Обязательно ли менять СТС и ПТС на авто, при смене прописки

Оплата коммунальных услуг на основании лицевого счета на портале, по сути, представляет собой достаточно безопасный метод расчета с поставщиком услуг. Подобное преимущество основано на том, что для подтверждения платежа на зарегистрированный номер мобильного система портала каждый раз перед каждой операцией высылает подтверждающее СМС. Благодаря этому без ведома собственника перечисление средств будет совершенно невозможно провести, даже если реквизиты карты были сохранены в качестве шаблона.

Случаев относительно того, чтобы система в процессе оплаты давала какой-либо сбой или была замечена утечка данных того или иного человека, зафиксировано не было. Вся информация, находящаяся в личном кабинете портала, надежно защищена от посягательств посторонних лиц и мошенников.

Подводя итоги

Производить оплату услуг ЖКХ на портале Госуслуг достаточно удобно. При правильном подходе и соблюдении всех необходимых рекомендаций оплата будет произведена максимально быстро, безопасно и без начисления какой-либо дополнительной комиссии.

Оплата ЖКХ через госуслуги — пошаговая инструкция

В настоящее время собственникам жилых и общественных помещений доступна возможность оплаты коммунальных услуг ЖКХ через популярный портал Госуслуги. Оплата ЖКХ через Госуслуги доступна всем без исключения гражданам, которые провели предварительную регистрацию на портале.

Платежная услуга предоставляется в режиме реального времени. Пользователь сможет получить квитанцию о совершенной операции на электронную почту, чтобы потом распечатать ее. О том, как оплачивать коммунальные услуги через портал, об особенностях проведения операции и о возможных скрытых комиссиях можно узнать в данной статье.

Оплата услуг через госуслуги – пошаговая инструкция

Чтобы оплатить предоставляемые коммунальные услуги через Госуслуги, необходимо следовать следующей пошаговой инструкции:

  1. Осуществляется вход в систему при помощи ввода пароля и логина, после чего пользователь оказывается в личном кабинете.
  2. После проведенной авторизации в каталоге услуг нужно выбрать раздел «Квартира, строительство, земля» и зайти в подраздел «Оплата ЖКХ».
  3. Вниманию открывается окно по предоставлению непосредственно самой услуги, то есть система предлагает получить ее.
  4. Как только пользователь нажимает на кнопку с получением услуги, автоматически открывается окно со списком поставщиков коммунальных услуг. Требуется выбрать одно конкретное действие и нажать на кнопку продолжить. Необходимо знать, что если в представленном перечне нет какого-то определенного поставщика, услуга будет невозможной.
  5. Если нужный поставщик найден, портал предложит ввести номер счета, который указан на каждой платежной квитанции.
  6. После этого открывается окно с обозначением реквизитов компании. Их нужно сравнить с данными, указанными в квитанции.
  7. В нижней части страницы пользователь должен заполнить пустые поля такой информацией, как точный адрес, ФИО, лицевой счет, сумма и общее назначение платежа.
  8. После ввода необходимых сведений вниманию будет представлено окно для проведения оплаты коммунальных услуг в режиме онлайн.

Гражданину потребуется выбрать максимально подходящий способ оплаты и произвести платеж.

Преимуществом использования платежной системы портала является возможность получения специальной квитанции с начислением суммы. По ней можно совершить платеж в любом банковском отделении.

Основные методы оплаты

Портал Госуслуги предоставляет своим пользователям возможность произвести оплату коммунальных услуг несколькими способами. Вот самые основные из них:

  • Посредством банковской карты. При выборе данного метода потребуется ввести такие данные пластикового продукта, как номер, имя владельца, трехзначный код и срок действия. Стоит отметить, что данный вариант оплаты может сопровождаться начислением дополнительной комиссии.
  • Задействование мобильного телефона. Здесь достаточно просто указать правильный номер мобильного.
  • Использование электронной современной платежной системы – Яндекс.Деньги, Киви или Webmoney.
  • При помощи полученной на портале платежной квитанции, с которой можно обратиться в рядом расположенное отделение банка.

В процессе выбора одного из трех первых методов пользователь должен убедиться в том, что на счете есть нужная для оплаты сумма.

Вне зависимости от выбора того или иного метода клиент может рассчитывать, что каждый из них будет проведен строго в режиме реального времени, то есть моментально.

Возможность скрытой комиссии

Основным преимуществом использования портала Госуслуги является отсутствие комиссии за оплату услуг ЖКХ. Тем не менее могут присутствовать определенные скрытые комиссии. Причина в том, что некоторые финансовые учреждения устанавливают небольшой процент или определенную фиксированную сумму за предоставление услуг, связанных с операциями по карте.

Чтобы случайно не столкнуться с подобными дополнительными начислениями, при выборе оптимального варианта расчета нужно в форме поиска обозначить способ без комиссии. В этом случае пользователь заплатит ровно столько, сколько будет указано в присланной квитанции. Руководство портала работает над тем, чтобы вниманию пользователей были доступны только те варианты оплаты, где нет каких-либо дополнительных начислений. Это важные меры, направленные на то, чтобы по максимуму популяризировать безналичный способ оплаты коммунальных услуг через данный портал.

Читайте также:
Нормативы и правила уборки в подъезде многоквартирного дома

Основные преимущества для льготников

Если собственник имеет определенные льготы на оплату коммунальных услуг, в процессе совершения операции не придется вводить в форму подобную информацию. Все без исключения преференции уже полностью подсчитаны и внесены в каждую квитанцию.

Стоит знать, что разного плана субсидии на оплату ЖКХ не могут быть предоставлены. Речь идет только о субсидии, что назначается исключительно в общем порядке. Ее расчет производится в процессе формирования квитанции, направленной на оплату.

Особым преимуществом наделены жители столицы. Если москвич подключен к порталу Госуслуг, он сможет в один клик производить оплату ЖКХ. Для этой цели требуется ввести специальный код плательщика. Пользователь сразу после этого получает все информационные сведения относительно имеющихся долгов по счетам.

Если в распоряжении есть та или иная льгота, она также будет рассчитана автоматически. После внесения данных система моментально сформирует общую сумму для оплаты, основанную на наличии льгот и положенных субсидий.

Как избежать ошибок при оплате?

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что система при расчете платежа начисляет неверные суммы. Наиболее распространенным считается повышение положенного ежемесячного платежа. Чтобы избежать подобных переплат, стоит правильно вносить данные по коммунальным ресурсам. В первую очередь, это касается активов, которые оплачиваются на основании данных счетчика.

Жителям столицы предоставлена возможность выбрать определенный способ подачи показания со счетчиков воды. Сделать этого можно разными способами:

  1. Через сайт mos.ru.
  2. Посредством приложения «ЖКХ Москвы».
  3. На портале Госуслуг.
  4. В центр-офисе Госуслуг.
  5. Через инженерную службу в районе проживания.

Показания по израсходованной электроэнергии пользователь может передать лично, посетив Мосэнергосбыт. Также можно воспользоваться официальным сайтом или воспользоваться специальным московским порталом государственных услуг. Если в доме проведено газоснабжение, обращаться со снятыми показаниями счетчиков требуется к поставщику.

Преимущества проведения платежей через Госуслуги

Система, направленная на оплату коммунальных услуг, характеризуется достаточно большим количеством преимуществ. Среди самых основных из них можно отметить:

  • Оперативность проведения операции. Если есть необходимые сведения по платежу, что в стандартном плане запрашивает система, человек сможет произвести оплату задолженности максимально быстро.
  • Платеж возможно осуществить в совершенно любое время суток, а также в выходные и праздничные дни. Нет привязки к определенному графику работы. На портале нет никаких технических перерывов.
  • Получение помощи в процессе оплаты и относительная простота операции. В процессе заполнения специальных форм нужно следовать определенным подсказкам. Это позволит произвести оплату услуг ЖКХ в три клика.
  • Преимущественной особенностью системы Госуслуг является возможность запомнить все введенные данные. После единожды проведенного платежа сведения о ресурсах не придется вносить снова.
  • Вся информация о платежах сохраняется в персональном кабинете пользователя.
  • Клиенту предоставляется возможность распечатать квитанцию, осуществив ее отправку на электронную почту.

Все перечисленные выше положительные стороны использования портала для оплаты коммунальных платежей делают метод все более популярным. Он привлекает своей простотой и минимальным количеством времени.

Хитрости для пользователей портала

Существует несколько полезных советов, каждый из которых способен значительно облегчить жизнь тем, кто занимается оплатой услуг ЖКХ через интернет. В процессе оплаты коммуналки стоит использовать следующие фишки:

  1. Каждый клиент имеет возможность использовать мобильное приложение портала. Его интерфейс позволяет проводить все без исключения операции, которые доступны в стандартной версии портала.
  2. В процессе выбора оптимального способа оплаты и ведения стандартных реквизитов карты, номера мобильного или кошелька, человек сможет сохранить введенные сведения, чтобы потом система не отправляла запрос на одни и те же данные.
  3. Обязательно нужно проверять баланс платежного инструмента перед совершением оплаты.Можно создать шаблон счета, что был оплачен ранее.
  4. Это позволит экономить большое количество времени.

Оплата коммунальных услуг на основании лицевого счета на портале, по сути, представляет собой достаточно безопасный метод расчета с поставщиком услуг. Подобное преимущество основано на том, что для подтверждения платежа на зарегистрированный номер мобильного система портала каждый раз перед каждой операцией высылает подтверждающее СМС. Благодаря этому без ведома собственника перечисление средств будет совершенно невозможно провести, даже если реквизиты карты были сохранены в качестве шаблона.

Случаев относительно того, чтобы система в процессе оплаты давала какой-либо сбой или была замечена утечка данных того или иного человека, зафиксировано не было. Вся информация, находящаяся в личном кабинете портала, надежно защищена от посягательств посторонних лиц и мошенников.

Подводя итоги

Производить оплату услуг ЖКХ на портале Госуслуг достаточно удобно. При правильном подходе и соблюдении всех необходимых рекомендаций оплата будет произведена максимально быстро, безопасно и без начисления какой-либо дополнительной комиссии.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: